কক্সবাজারের নুনিয়ারছড়া ঘাটে যাত্রীদের সঙ্গে টোল আদায়কারীদের দুর্ব্যবহার ও হয়রানির অভিযোগ উঠেছে। বিশেষ করে মহেশখালী থেকে আসা যাত্রীদের সঙ্গে ঘাটে দায়িত্ব পালনকারী এক টোল আদায়কারীর আচরণ নিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন স্থানীয়রা।
অভিযোগ রয়েছে, ঘাটে টোল আদায়ের সময় লাগেজপ্রতি ৩০০ টাকা করে দাবি করা হয়। এর প্রতিবাদ করায় মামুন নামে এক যাত্রীর সঙ্গে ওই টোল আদায়কারী দুর্ব্যবহার করেন এবং একপর্যায়ে তার গায়ে হাত তোলার অভিযোগও উঠেছে।
স্থানীয়দের দাবি, ঘটনাটি ঘাট এলাকায় ঘটলেও সেখানে মহেশখালীর আরও কয়েকজন যাত্রী উপস্থিত ছিলেন। তবে পরিস্থিতির কারণে কেউ প্রকাশ্যে প্রতিবাদ করেননি বলে অভিযোগকারীদের বক্তব্য।
অভিযোগকারীদের ভাষ্য, নুনিয়ারছড়া ঘাটে টোল আদায়ের ক্ষেত্রে দীর্ঘদিন ধরে যাত্রীদের সঙ্গে অসৌজন্যমূলক আচরণ ও অতিরিক্ত অর্থ দাবির অভিযোগ শোনা যাচ্ছে। বিশেষ করে মহেশখালীর যাত্রীদের কক্সবাজার প্রান্তে নানা ধরনের হয়রানি ও দুর্ব্যবহারের শিকার হতে হয় বলে অভিযোগ তাদের।
এ বিষয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করে স্থানীয় এক ব্যক্তি বলেন, ‘কক্সবাজার প্রান্তে আমরা অসহায়ভাবে অন্যায় সহ্য করে আসছি। ঘাটে যাত্রীদের সঙ্গে এমন আচরণের একটা বিহিত ব্যবস্থা হওয়া দরকার।’
অভিযোগের কেন্দ্রে থাকা টোল আদায়কারী জসিমের বিরুদ্ধে যাত্রীদের সঙ্গে নিয়মিত দুর্ব্যবহারের অভিযোগও করেছেন স্থানীয়রা। তাদের দাবি, দায়িত্ব পালনের সময় তিনি যাত্রীদের সঙ্গে ‘হেডাম’ দেখান এবং প্রতিবাদ করলে পরিস্থিতি আরও উত্তপ্ত হয়ে ওঠে।
তবে লাগেজপ্রতি ৩০০ টাকা নেওয়ার নিয়ম বা দাবির বৈধতা, মামুনের সঙ্গে হাতাহাতির প্রকৃত ঘটনা এবং টোল আদায়কারী জসিমের বক্তব্য স্বাধীনভাবে যাচাই করা সম্ভব হয়নি। এ বিষয়ে সংশ্লিষ্ট ঘাট কর্তৃপক্ষের বক্তব্য পাওয়া গেলে তা প্রতিবেদনে সংযুক্ত করা হবে।
স্থানীয়দের দাবি, ঘাটে টোল আদায়ের প্রক্রিয়া, নির্ধারিত টোলের পরিমাণ এবং যাত্রীদের সঙ্গে আচরণ—এসব বিষয় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নজরদারির আওতায় আনা প্রয়োজন। একই সঙ্গে কোনো যাত্রী হয়রানি বা অতিরিক্ত অর্থ আদায়ের শিকার হলে তার প্রতিকার নিশ্চিত করার দাবি জানিয়েছেন তারা।
